Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas rápidas a las dudas más comunes de nuestros clientes.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex), transferencias bancarias y pagos mediante billeteras digitales como Yape y Plin.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Para Lima Metropolitana, el tiempo de entrega es de 24 a 48 horas. Para envíos a provincias, el tiempo estimado es de 3 a 5 días hábiles dependiendo de la agencia de transporte.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, ofrecemos una política de devolución de 7 días calendario tras recibir el producto, siempre y cuando se encuentre en su empaque original y sin señales de uso.
¿Cómo realizo el seguimiento de mi pedido?
Una vez confirmada tu compra, te enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para que puedas verificar el estado de tu envío en tiempo real.